1. Vispārīgie noteikumi
Šie pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka fiziskas vai juridiskas personas, kas iegādājas preces interneta veikalā www.pudbuq.lt (turpmāk – Pircējs), un Pudbuq, MB (turpmāk – Pārdevējs) savstarpējās tiesības, pienākumus un atbildību. Iegādājoties preces, Pircējs piekrīt ievērot šos Noteikumus.
2. Pirkuma–pārdevuma līguma noslēgšana
2.1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju uzskatāms par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, izvēlējies pērkamās preces un izveidojis preču grozu, kā arī izvēlējies apmaksas un piegādes veidu, nospiež pogu „Pirkt". Šis līgums ir spēkā līdz pilnīgai Pircēja un Pārdevēja pienākumu izpildei saskaņā ar šiem Noteikumiem.
2.2. Visi starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtie pirkuma–pārdevuma līgumi tiek reģistrēti un glabāti interneta veikala www.pudbuq.lt datubāzē.
2.3. PVN rēķins tiek nosūtīts elektroniski uz līguma noslēgšanas brīdī norādīto e-pasta adresi.
3. Pircēja tiesības
3.1. Pircējam ir tiesības pirkt preces interneta veikalā www.pudbuq.lt saskaņā ar šiem Noteikumiem un pirkuma brīdī spēkā esošajiem Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
3.2. Pircējam ir tiesības atteikties no interneta veikalā noslēgtā preču pirkuma–pārdevuma līguma ar Pārdevēju, rakstiski paziņojot par to Pārdevējam 14 dienu laikā no preces piegādes dienas. Pircējam ir tiesības atteikties no preču pirkuma–pārdevuma līguma ar Pārdevēju tikai tad, ja prece ir kvalitatīva, nav bojāta, tās izskats nav būtiski mainījies un tā nav lietota.
4. Pircēja pienākumi
4.1. Pircējam ir pienākums samaksāt preču un to piegādes cenu, kā arī citus maksājumus (ja tādi norādīti, slēdzot līgumu) un pieņemt pasūtītās preces šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā. Ja Pircējs nokavē jebkura no šiem maksājumiem termiņu, Pārdevējam ir tiesības prasīt līgumsodu 0,05 (piecu simtdaļu) procentu apmērā no laikus nesamaksātās summas par katru nokavēto kalendāro dienu; līgumsoda samaksa neatbrīvo Pircēju no pienākuma samaksāt pamatparādu.
4.2. Ja mainās Pircēja reģistrācijas formā norādītie dati, Pircējam ir pienākums tos nekavējoties atjaunināt.
4.3. Pircējs, izmantojot interneta veikala www.pudbuq.lt pakalpojumus, apņemas ievērot šos Noteikumus un citus Pārdevēja noteiktos nosacījumus, kā arī nepārkāpt spēkā esošos Lietuvas Republikas tiesību aktus.
5. Pārdevēja tiesības
5.1. Ja Pircējs mēģina kaitēt interneta veikala darbam vai stabilai darbībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējs var bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt viņa iespēju izmantot interneta veikalu un neatbild ne par kādiem ar to saistītiem Pircēja zaudējumiem.
5.2. Ārkārtas apstākļu gadījumā Pārdevējs var uz laiku vai pavisam pārtraukt interneta veikala www.pudbuq.lt darbību, par to iepriekš neinformējot Pircēju.
5.3. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji grozīt šos Noteikumus. Grozījumi stājas spēkā no to publicēšanas brīža un attiecas uz visiem pēc publicēšanas noslēgtajiem darījumiem.
5.4. Ja rodas neskaidrības par pasūtījumā norādīto informāciju, Pārdevējs sazinās ar Pircēju pa viņa norādīto tālruni. Preču piegādes termiņš šādā gadījumā tiek skaitīts no dienas, kad notikusi saziņa ar Pircēju. Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nebrīdinot Pircēju, anulēt viņa pasūtījumu, ja Pārdevējam neizdodas sazināties ar Pircēju 3 (trīs) darba dienu laikā.
6. Pārdevēja pienākumi
6.1. Pārdevējs apņemas radīt apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus. Pārdevējs nesniedz nekādas garantijas, ka interneta veikals darbosies nepārtraukti vai ka datu pārraide būs bez kļūdām. Pārdevējs neatbild ne par kādiem Pircēja zaudējumiem, kas saistīti ar interneta veikala darbības traucējumiem un (vai) datu pārraides kļūdām.
6.2. Pārdevējs apņemas cienīt Pircēja privātumu un tiesības uz viņa personiskās informācijas, kas norādīta interneta veikalā www.pudbuq.lt, aizsardzību. Šī informācija var tikt izpausta tikai Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā. Pārdevējs to izmanto „Personas datu apstrādes noteikumos" paredzētajos gadījumos.
6.3. Ja svarīgu apstākļu dēļ Pārdevējs nevar piegādāt Pircējam pasūtīto preci, tas apņemas piedāvāt analogu preci, bet, ja Pircējs atsakās pieņemt preces analogu, — atmaksāt Pircēja samaksāto naudu 14 dienu laikā. Šādā gadījumā Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču nepiegādāšanu.
7. Preču piegāde
7.1. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt, ka pasūtījums tiks piegādāts ar kurjerdienesta starpniecību. Pasūtījuma piegāde Lietuvā ir bez maksas, izņemot Neringu. Preču piegādei uz Neringu tiek piemērota papildu maksa, tāpēc pirms pasūtījuma iesniegšanas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@pudbuq.lt
7.2. Preču piegādes Pircējam nosacījumi:
7.2.1. preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarots pārstāvis;
7.2.2. Pircējs apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu un kontaktpersonu;
7.2.3. precēm, kas smagākas par 31 kg, ienešanas pakalpojums netiek sniegts. Preces tiek piegādātas līdz norādītās mājas durvīm.
7.3. Pārdevējs piegādā preces Pircējam saskaņā ar preču aprakstos norādītajiem termiņiem. Šie termiņi ir provizoriski un netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču. Vienlaikus Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
7.4. Pārdevējs neuzņemas atbildību par preču piegādes termiņu pārkāpumu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas nelaikus Pircēja vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
7.5. Pircējs, noslēdzis pirkuma–pārdevuma līgumu, apņemas pārbaudīt pasūtījuma formā norādītā e-pasta pastkastīti, līdz tiek saņemts paziņojums par preču piegādi.
7.6. Preču piegādes brīdī Pircējam vai attiecīgi Pircēja pārstāvim kopā ar transporta uzņēmuma pārstāvi ir pienākums pārbaudīt sūtījuma iepakojuma stāvokli, preču daudzumu, kvalitāti un sortimentu, kā arī parakstīt rēķinu, pavadzīmi vai citu sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokumentu. Kad Pircējs ir parakstījis rēķinu, pavadzīmi vai citu sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokumentu, uzskatāms, ka sūtījums ir nodots pienācīgā stāvoklī, nav preču bojājumu, kuru rašanās pamats nav attiecināms uz ražošanas brāķi, un nav preču komplektācijas neatbilstību. Ja Pircējs pamana, ka sūtījuma iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts), preces ir bojātas un (vai) ir nepareiza komplektācija, Pircējam tas jāatzīmē rēķinā, pavadzīmē vai citā sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokumentā un, piedaloties Pārdevējam vai tā pārstāvim, jāsastāda brīvas formas sūtījuma un/vai preču bojājumu (neatbilstības) akts. Ja Pircējs šīs darbības neveic, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, ja šādu bojājumu rašanās pamats nav ražošanas brāķis, un par preču komplektācijas neatbilstībām.
7.7. Ja tiek konstatēta neatbilstība, Pircējam vai attiecīgi Pircēja pārstāvim sūtījums nav jāpieņem. Šādā gadījumā Pircējs kopā ar transporta uzņēmuma pārstāvi sastāda brīvas formas aktu, kurā atzīmē konstatētos bojājumus.
7.8. Kad preces piegādātas Pircēja norādītajā adresē, uzskatāms, ka preces Pircējam ir nodotas neatkarīgi no tā, vai preces faktiski pieņem Pircējs vai jebkura cita persona, kas pieņēmusi preces norādītajā adresē. Ja plānotajā preču piegādes dienā preces netiek piegādātas, Pircējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc plānotās piegādes dienas, par to informē Pārdevēju. Pretējā gadījumā Pircējs zaudē tiesības izvirzīt Pārdevējam prasības saistībā ar preču nepiegādāšanu vai novēlotu piegādi.
7.9. Ja klientam pasūtītās preces netiek piegādātas norādītajā piegādes laikā un ar viņu nav notikusi saziņa pa tālruni vai e-pastu, lūdzam sazināties ar mums pa e-pasta adresi info@pudbuq.lt.
7.10. Pircējs apņemas preces pieņemt pats. Ja viņš pats preces pieņemt nevar, bet preces ir piegādātas norādītajā adresē, pamatojoties uz citiem Pircēja sniegtajiem datiem, Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preču nodošanu nepareizai personai.
8. Preču atgriešana
8.1. Preces var tikt atgrieztas Pārdevējam, nenorādot atgriešanas iemeslu. Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Lietuvas Republikas Mazumtirdzniecības noteikumu 17. punktā uzskaitīto kategoriju atbilstošas kvalitātes preces, kā arī preces, kas Pircējam nosūtītas pēc individuāla pasūtījuma.
8.2. Preces var atgriezt 14 dienu laikā no dienas, kurā preces saņemtas. Ja atgriešanas termiņa beigas iekrīt brīvdienā, tas tiek pagarināts līdz tuvākajai darba dienai.
8.3. Lai atgrieztu preces, Pircējam jāsazinās pa e-pastu skundai@pudbuq.lt, jāsniedz informācija par atgriežamo preci vai precēm un jāpievieno maksājumu apliecinošs dokuments.
8.4. Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.
8.5. Atgriežot preces, Pircējam jāievēro šādi nosacījumi:
8.5.1. atgriežamajām precēm jābūt oriģinālā, kārtīgā iepakojumā;
8.5.2. precēm jābūt nebojātām un nelietotām;
8.5.3. precēm jābūt saglabājušām preces izskatu (nebojātas etiķetes, nenoņemtas aizsargplēves u. c.);
8.5.4. atgriežamajām precēm jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tās saņēma Pircējs.
8.6. Preces, kas nav derējušas formas, izmēra, krāsas, modeļa vai komplektācijas dēļ (izņemot Lietuvas Republikas tiesību aktos paredzētos izņēmumus), tiek pieņemtas no Pircēja un apmainītas, vai par tām tiek atmaksāta nauda 14 dienu laikā no preces atgriešanas.
8.7. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgriežamās preces, ja Pircējs neievēro šajā sadaļā noteikto preču atgriešanas kārtību.
8.8. Visos atgriešanas gadījumos Pircējam vispirms jāvēršas pa e-pastu skundai@pudbuq.lt, un atgriešanu drīkst veikt tikai pēc interneta veikala apstiprinājuma saņemšanas.
8.9. Ja tiek atgriezta kļūdaini saņemta prece, Pārdevējs apņemas šādas preces pieņemt un apmainīt tās pret atbilstošām precēm. Ja Pārdevējam nav atbilstošu preču vai Pircējs šīs preces nevēlas, tas atmaksā Pircējam par precēm samaksāto naudu 14 dienu laikā no preces atgriešanas Pārdevējam.
9. Atbildība
9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par pasūtījuma laikā sniegto datu pareizību. Ja Pircējs pasūtījuma laikā nesniedz precīzus datus, Pārdevējs neatbild par šādu darbību sekām.
9.2. Pircējs atbild par savu datu nodošanas trešajām personām sekām. Ja Pārdevēja pakalpojumus izmanto persona, kas pieslēgusies interneta veikalam www.pudbuq.lt, izmantojot Pircēja datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
9.3. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad Pircējs cieš zaudējumus tāpēc, ka, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan šāda iespēja viņam tika nodrošināta.
9.4. Pircējs atbild par darbībām, kas veiktas, izmantojot interneta veikalu www.pudbuq.lt.
9.5. Par pirkuma–pārdevuma līguma, kas noslēgts, izmantojot interneta veikalu, pārkāpumu puses atbild Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
9.6. Ja Pārdevēja interneta veikalā www.pudbuq.lt ir saites uz citiem uzņēmumiem, iestādēm, organizācijām vai personām, Pārdevējs nav atbildīgs par šo uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu sniegto informāciju vai to veikto darbību. Pārdevējs šīs iestādes un personas neuzrauga, nekontrolē un tās nepārstāv.
9.7. Bez interneta veikala www.pudbuq.lt rakstiskas piekrišanas ir aizliegts izmantot un izplatīt interneta veikalā www.pudbuq.lt esošo teksta un grafisko informāciju citās interneta vietnēs, plašsaziņas līdzekļos un citos informācijas sniegšanas veidos.
9.8. Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā www.pudbuq.lt attēlotās preces ar savu krāsu, formu vai citiem parametriem neatbilst reālajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotās datortehnikas īpatnību dēļ.
9.9. Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā www.pudbuq.lt dažas preces tiek attēlotas vizualizāciju formā, nevis reālās fotogrāfijās, kā dēļ to krāsa, forma, izmērs vai citi parametri var atšķirties no reālajām precēm.
9.10. Pārdevējs neatbild par to, ka mīksto mēbeļu izmēri var atšķirties no katalogā norādītajiem izmēriem. Šī novirze ir normāla un neizbēgama ražošanas tehnoloģiju specifikas un materiālu īpašību dēļ.
10. Kvalitātes garantija
10.1. Precēm tiek piešķirta 24 mēnešu garantija, ja nav norādīts citādi. Garantijas termiņš tiek skaitīts no brīža, kad Pārdevējs nodod preces Pircējam.
10.2. Garantija attiecas uz ražošanas defektiem un materiālu trūkumiem, kas ietekmē mēbeļu funkcionalitāti vai izskatu.
10.3. Garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies dabiska nolietojuma, nepareizas lietošanas, nejaušu bojājumu vai ražotāja kopšanas instrukciju neievērošanas dēļ.
10.4. Garantija netiek piemērota šādos gadījumos:
10.4.1. Pircējs vai Pircēja pilnvarotas personas ir pārkāpušas preču transportēšanas, uzglabāšanas, montāžas, lietošanas, kopšanas un ekspluatācijas noteikumus un instrukcijas;
10.4.2. dabisks materiālu, piemēram, apdares audumu, nolietojums;
10.4.3. mehāniski bojājumi, kas radušies, lietojot mēbeles neatbilstoši to paredzētajam mērķim;
10.4.4. mēbeļu daļas un materiāli, kas lietošanas gaitā dabiski nolietojas (piemēram, mēbeļu tekstils, porolons, atsperes u. c.).
10.5. Klients zaudē tiesības uz garantiju, ja:
10.5.1. mēbeles tika transportētas, uzglabātas vai lietotas, neievērojot instrukcijas;
10.5.2. defekti radušies mehānisku bojājumu vai dabiska nolietojuma dēļ.
10.6. Garantija neattiecas uz precēm ar pazeminātu cenu, kā arī uz preču daļām, kas dabiski nolietojas, un mēbeļu audumu.
10.7. Ja garantijas darbības laikā precei rodas trūkumi, Pircējam ir pienākums fiksēt redzamos trūkumus. Īss to apraksts, vizuālais materiāls un pasūtījuma pirkuma–pārdevuma līguma kopija Pircējam nekavējoties jānosūta pa e-pastu skundai@pudbuq.lt
10.8. Preces trūkumu novēršanai Pircējam preces vai detaļas jānogādā pirkuma vietā un jāiesniedz nepieciešamie pirkuma dokumenti. Salabotās preces vai maiņas detaļas Pircējs saņem pirkuma vietā.
10.9. Preču trūkumu novēršana ilgst līdz 60 darba dienām.
11. Pārdevēja piemērotie mārketinga pasākumi
11.1. Pārdevējs interneta veikalā www.pudbuq.lt pēc saviem ieskatiem var rīkot dažādas akcijas.
11.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma, mainīt akciju nosacījumus un tās pārtraukt. Neskatoties uz to, arī pēc akciju pārtraukšanas saistības, kas preču pirkšanas–pārdošanas laikā radušās starp Pārdevēju un Pircēju, paliek spēkā.
12. Personas datu apstrāde
12.1. Nospiežot pogu „Pirkt", Pircējs apstiprina, ka piekrīt sniegt Pārdevējam savus personas datus un neiebilst, ka Pārdevējs viņa sniegtos personas datus apstrādā Pircēja identifikācijas, līgumu noslēgšanas un izpildes (interneta tirdzniecības) nolūkos.
12.2. Nospiežot pogu „Pirkt", Pircējs apstiprina, ka viņš un viņa pārstāvji zina, ka viņiem ir tiesības atteikties sniegt savus personas datus, taču saprot, ka personas dati ir vajadzīgi un nepieciešami, lai identificētu Pircēju un (vai) viņa pārstāvjus līgumu noslēgšanas un izpildes (interneta tirdzniecības) nolūkos, un ka, nesniedzot personas datus un (vai) nepiekrītot to apstrādei iepriekš minētajos nolūkos, līgumu nebūs iespējams noslēgt un (vai) izpildīt.
13. Informācijas apmaiņa
13.1. Pārdevējs visus paziņojumus Pircējam sūta uz Pircēja pasūtījuma laikā norādīto e-pasta adresi.
13.2. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus Pārdevējam sūta uz e-pasta adresi info@pudbuq.lt
14. Nobeiguma noteikumi
14.1. Šie noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar spēkā esošajiem Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
14.2. Attiecībām, kas izriet no šiem noteikumiem, tiek piemērotas Lietuvas Republikas tiesības.
14.3. Visas domstarpības, kas radušās saistībā ar šo noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.
Papildu informācija: info@pudbuq.lt
